Sorun çözüldüğü için not edildi ve kullanıcı, iş birliği için teşekkür etti. Avustralyalı oyuncunun, kumarhanenin 3 günlük bir işlem süresi belirtmesine rağmen, 15 Ocak 2024 itibarıyla bekleyen bir hesabı vardı. En son oyuncunun üyeliği, en son hesabın hala incelemeden düşük olduğunu ve kimliğini yüklemeye çalışmasına rağmen, bir onay denemesinin çok fazla olduğunu söyledi. Kullanıcı son 500 dolarlık çekimini doğrularsa, sorun 28 gün sonra çözülür. Yeni Şikayet Grubu, yeni şikayeti "çözüldü" olarak nitelendirdi ve bu kadının iş birliğini takdir edeceksiniz.
Oyuncunun dağıtımları aslında ertelenir.
Oyuncu, 500 €'luk dağıtımlarının onaylanmadığını bildirdi ve 7.500 €'luk bakiyesinin tamamını çekmek için yardım istedi. Sorun çözüldü ve profesyonel oyuncu sonuçtan memnun olduğunu doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu, kumarhane üyeliğinin birkaç ay boyunca bildirimde bulunulmadan yasaklanmasını talep etti, ancak henüz bir yanıt alamadı. Sonuç olarak, oynamaya devam etti ve para kaybetti, şimdi üyeliğinin yasaklanmasını ve son kayıplarının iade edilmesini istiyor.
Oyuncunun para çekme işlemi aslında hesap doğrulaması nedeniyle gecikiyor.
Bankonbet incelemesi
Aynı zamanda, oyuncu, mevcut olmaması nedeniyle aynı yöntemlerle para çekememeye çalıştı. Yeni Şikayet Grubu, yeni oyuncunun yetersiz dürtüsü nedeniyle daha sonra inceleme yapamadı ve bu da eleştirisinin reddedilmesine neden oldu.
Portekizli oyuncu, oyun alışkanlıkları sorunları nedeniyle üyeliğinin kapatılmasını talep etti. Kendi kendini dışlama danışmanlığından sonra bile, yeni kumarhane 855 € yatırmasına ve bahis yapmasına izin verdi. Oyuncuya, yerel kumarhanenin yetkili kumarla ilgili yeni yasaya uymadığı bildirildi. Kullanıcı, yeni kumarhane ve şikayet grubu arasında yapılan bazı yazışmaların ardından, yeni kumarhane, oyuncuyla şahsen iletişime geçerek sorunu çözdü.
- Yunanistan'dan oyuncu, daha önce iade edilen bir puttan mükemmel bir rollover gereksinimi nedeniyle ödenmesi gereken ödemelerden mükemmel bir bekleyen ayrışma elde etti.
- Top oyuncusu yeni para çekme işlemlerinde komplikasyonlar keşfetti ve size bildirildiğine göre, zamanında transferin aksine banka havalesi yoluyla gerçekleştirilmesi gerekecek.
- Daha fazla bilgiyi, IT görüşünün 'Güvenlik Endeksi açıklaması' bölümündeki tüm sorunlar ve kara noktalar bölümünde bulabilirsiniz.
- Daha sonra Şikayet Tarafınıza ilettiğiniz etkileşim sonucunda sorununuz çözülmüş ve hesabınıza finansman sağlanmıştır.
Hesap kapatma ve yasaklanmış isteklerle ilgili sorunlarla karşı karşıya kalabilirsiniz.
Kapatma için iki katı talepte bulunsa bile, son 80 avrosunu yatırıp incelemesine izin verildi. Yerel kumarhane yeni oyuncunun kanıtını kabul ederse ve yeni kapatmayı üyeliklerinden onayladığınızda en son 80 avroluk iadeyi iptal ederseniz sorun çözülür. Yeni Sorunlar Partisi, yeni oyuncunun sorunlarının çözülmesini sağlayarak tekniklere yardımcı oldu. Almanya'dan gelen oyuncu, sorunu dağıtmadan yaklaşık üç gün önce dağıtım talep etti. Yunanistan'dan gelen oyuncu, grupta önemli bir kesinti olduğunu öğrendi.
Bankonbet incelemesi
Adam, web sitesi için daha önce kullanılmayan komisyon yaklaşımını kullandı. Kullanıcı, yeni para çekme seçeneğini talep ettiğinden, işlem birkaç gün içinde tamamlandı. Nijeryalı oyuncu, şikayette bulunmadan önce bir inceleme talep etti. Daha sonra, şikayet sürecinde kullanıcı sorunun çözüldüğünü doğruladı.
Kullanıcı para çekme sorunlarıyla karşı karşıya kalıyor.
Adam destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçti, ancak talebinin son işleme alınmasından sadece belirsiz güvenceler aldı. Slovakyalı oyuncu, Bankonbet kumarhanesi tarafından hesabının onaylanması için 14 gün bekledi ve yüksek bahis tutarları için genel yanıtlar aldı. Hesabı, yatırdığı para için en son bahis koşullarını yerine getirdiğine dair onay istemedi. 21 gün sonra, yeni kumarhane üç para çekme işlemini iptal etti, ancak kullanıcı bekleme sürelerinden memnun olmadığını belirtti.
Analiz için ödeme satıcınızla iletişime geçmenizi ve işlemlerin yaklaşık 30 gün sürebileceğini söylemiştik. Sorun çözülene kadar ek para yatırmaktan kaçınması en iyisi. Ancak, oyuncunun tüm mesajlarımıza ve sorularımıza yanıt vermemesi nedeniyle, yeni şikayeti reddedip araştırmayı sürdüremedik. Yeni oyuncunun üyelik denemesi başarısız bir onay nedeniyle imzalandı ve ardından 2000 TL'lik bir geri ödemeden mahrum bırakıldı.
Oyuncu daha sonra para çekme işleminin düzgün bir şekilde işlendiğini doğruladı, bu nedenle şikayeti çözüldüğü için bu şekilde işaretledik. Kuzey Ren-Vestfalya'dan gelen oyuncu, şikayette bulunmadan önce para çekme talebinde bulundu. İsviçre'den gelen oyuncu, yerel kumarhane üyeliği onaylandıktan sonra bile 15 ay boyunca 772 CHF tutarında bir komisyon beklemek zorunda kaldı.
Yeni Zelanda'dan gelen oyuncu, belirsiz süreli muafiyetine rağmen hesabını yeniden açmak için bir kumarhaneyle sorunlar yaşadı. Bir e-posta adresi aldı ve kumarhanenin artık ücretli kumar kısıtlamaları sunmadığını, bunun da ücretli kumar oynama taahhüdüyle çeliştiğini gördü. Şikayet Tarafı, beklenen belgelere yeterince yanıt alamaması nedeniyle şikayetini inceleyemiyor ve bu da şikayetin reddedilmesine yol açtı. Bir kişi, Bankobet Kumarhanesi'nde kumar bağımlılığından bahsetti ve ilk olarak sunulan kalıcı üyeliğin 2023'te sona ermesini bekledi.



